ITIL® 4 Foundation

ITIL® 4 Foundation

  • Codice
    DT0133
  • Prezzo
    799,00 €
  • Durata
    2 gg
  • In Promozione
Acquista Data - Modalità Promo Data Conf.
21/10/2021 - Online 640,00 €
22/11/2021 - Online

Descrizione

ITIL® 4 e’ stato progettato per aiutare le organizzazioni ad affrontare al meglio le complessità della Digital Transformation, anche attraverso l’integrazione dell’ITSM con modelli come Lean IT, Agile and DevOps.

Il corso ITIL® 4 Foundation ha come obiettivo garantire una conoscenza base del popolare framework ITIL® per l’IT Service Management. ITIL® 4 offre una prospettiva più olistica dell’ITSM rispetto alla versione ITIL v3, compreso nuovi termini e concetti. Lo scopo del corso ITIL® 4 Foundation è di familiarizzare i partecipanti con gli elementi chiave, i concetti e la terminologia di ITIL® 4.

Il corso prepara i partecipanti all’esame finale di certificazione ITIL® 4 Foundation. Inoltre, il corso Foundation apre la strada verso nuovi percorsi di ulteriori livelli di certificazione come, ITIL® Managing Professional (MP) e/o come ITIL® Strategic Leader (SL).

Target

Il corso ITIL® 4 Foundation è rivolto a:

  • Professionisti IT, come CIOs, CTOs, IT/IS Manager
  • Business Managers, Team Leaders, Designers, Planners, IT Consultants, IT Auditors
  • IT Security Managers, Service Test Managers e Consulenti IT
  • ITSM Trainers e Coaches
  • a chiunque stia già lavorando o sia in procinto di entrare, in un ambiente di IT Service Management.

Prerequisiti

ITIL® 4 Foundation richiede una conoscenza base del mondo IT in generale.

Programma Corso

I temi principali del corso sono:

  • Introduzione IT Service Management
  • Concetti chiave di Service Management
  • Le quattro dimensioni di Service Management
  • ITIL® Service value system
  • ITIL® 7 Guiding principles
  • ITIL® Service value chain
  • ITIL® Management practices
  • Value Stream group exercise
  • Simulazioni d’esame
  • Esame di Certificazione

Certificazione

ITIL 4

Note

La quota di iscrizione include il voucher per sostenere l'esame di certificazione.

Digital Thinks e' un Reseller dei (per-)corsi di formazione ITIL® che vengono erogati da Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.
ITIL® e' un marchio registrato di AXELOS Limited il cui uso e' consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati. Tutti i corsi del portfolio di AXELOS Limited (ITIL® e PRINCE2®) vengono solo erogati con esame di certificazione incluso.
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